Positionnement de marque : 4 éléments clés pour vous différencier
Vous avez du mal à définir un positionnement de marque ? Vous avez l’impression de passer à côté d’opportunités pour vous faire connaître, mais surtout pour vous démarquer ? Cette situation est fréquente pour bon nombre d’entreprises, qu’il s’agisse des marques de cosmétiques, de vêtements ou encore de parfum. Peu importe le secteur d’activité, il est indispensable de réfléchir d’abord à votre image de marque.
Or, c’est ce travail de positionnement marketing et d’identité de marque qui fait toute la différence quand il s’agit de vous distinguer des autres offres ! Dans cet article, nous vous expliquons pourquoi et comment positionner votre marque sur le marché, en suivant notamment sur 4 éléments clés qui sont à l’origine même d’un bon branding.
Qu’est-ce que le positionnement de marque ?
Définition du positionnement de marque
Le positionnement marketing ou brand positioning en anglais consiste à définir une position unique sur le marché, une sorte de territoire de marque avec des codes bien définis. L’intérêt : marquer l’esprit des consommateurs afin de se distinguer des offres concurrentes.
Cette recherche de positionnement fait partie d’un ensemble d’actions marketing pour bâtir votre personnalité de marque et pour adopter une stratégie de communication efficace.
Une marque forte est une marque cohérente, inspirante et impactante.
Cela implique un grand travail de communication visuelle et de stratégie de brand content. On peut également utiliser de la publicité ciblée, dans les médias traditionnels ou sur les réseaux sociaux. Mais quels que soient les supports utilisés pour promouvoir son produit/service, c’est l’univers de la marque qu’il faut définir avant tout.
Pourquoi faut-il définir son positionnement marketing ?
Imaginez : vous arrivez au sein d’un groupe de personnes que vous ne connaissez pas. Elles portent toutes la même tenue, tiennent le même discours et affichent le même sourire. Vers qui allez-vous vous diriger pour entamer la discussion ? Difficile de choisir ! Si seulement vous arriviez à vous identifier dans la personnalité de l’une d’entre elles, le choix s’imposerait de lui-même.
C’est la même expérience que vit un client quand il recherche un produit ou une expertise. Il cherche de l’authenticité, un véritable univers de marque dans lequel il saura se reconnaître. Tous ces éléments sont censés déclencher en lui une évidence : celle d’être au bon endroit.
Le positionnement de marque nécessite donc de déterminer quelle partie du marché vous souhaitez conquérir. À quoi bon proposer le meilleur produit dans votre domaine d’activité, si vous ne ciblez pas la bonne clientèle ? Vous risquez alors de passer à côté de votre succès, et de gaspiller tous vos efforts.
Les enjeux du brand positioning
Pour pouvoir récolter le fruit de votre travail, il est important de s’employer à optimiser votre brand positioning, en créant un fil conducteur dans votre stratégie de branding.
Cela permettra non seulement de vous différencier des marques concurrentes, mais aussi :
De gagner en visibilité en optimisant votre communication et en vous positionnant sur les bons réseaux.
De créer une connexion plus forte avec vos futurs clients, pour être au plus près de leurs centres d’intérêt et leurs problématiques.
D’utiliser votre expertise comme une force afin de créer du contenu pertinent pour votre client idéal.
D’instaurer un lien de confiance avec votre audience, grâce à vos valeurs communes et à votre contenu de marque.
De vous servir de votre authenticité pour marquer les esprits.
Vous l’aurez compris, prendre le temps de se connaître, de connaître sa cible et ses objectifs vous guidera vers le positionnement stratégique marketing le plus adapté à votre proposition de valeur.
Les 4 éléments clés pour définir un positionnement marketing
Être parfaitement aligné avec votre positionnement de marque vous semble trop complexe ? Pour vous positionner sur le marché, une petite introspection s’impose ! C’est essentiel pour être en mesure de diffuser une image de marque qui soit en accord avec votre vision et vos valeurs. Voici 4 éléments clés au cœur de votre stratégie de positionnement marketing et donc de votre stratégie d’entreprise.
1. L’histoire de la marque
Voici toutes les questions à vous poser pour définir une identité de marque singulière et affirmée :
Qui êtes-vous ?
Quel est votre parcours ?
Qu’est-ce qui se cache derrière votre nom de marque ?
Quels sont les évènements qui vous ont amené jusqu’ici ?
Qu’est-ce qui compte le plus pour vous ?
Quelles sont les valeurs que vous souhaitez défendre au quotidien ?
On a tous une histoire de marque qui nous est propre, une succession d’évènements qui nous ont amené à l’instant présent. Ce parcours définit qui nous sommes aujourd’hui, et cela constitue aussi bien une source de fierté que de différenciation par rapport aux autres marques. C’est le nerf de la guerre, l’origine de tout !
Que vous ayez vécu plusieurs années en Éthiopie, que vous ayez guéri d’une maladie orpheline, ou que vous ayez simplement rencontré une personne inspirante, toutes les histoires ont une valeur pour affirmer son positionnement. Elles sont uniques et c’est la vôtre qui vous définit aujourd’hui. Alors, servez-vous-en pour vous connaître en profondeur, mais pas seulement.
Cette réflexion vous donnera aussi des armes supplémentaires pour toucher vos prospects en plein cœur. Parler de vous et de votre histoire personnelle vous donnera une dimension plus humaine et permettra à votre clientèle de s’identifier à une marque forte et cohérente. Il n’y a rien de plus efficace en matière de fidélisation et de conversion.
2. La cible marketing
On utilise plusieurs termes pour la qualifier : il s’agit de votre public cible, de votre client idéal ou de votre persona marketing. Appelez-le comme vous voulez, car tous ces mots désignent la même chose : ce sont tous des prospects qualifiés que vous aimeriez convertir en clients, en fans puis en ambassadeurs de votre marque.
À vous définir précisément l’identité de votre cible marketing :
Quel est son profil ?
Quels autres produits utilise-t-elle ?
Quels sont ses centres d’intérêt ?
Quelles sont ses valeurs ?
À quelles problématiques est-elle confrontée ?
Quelles sont ses croyances limitantes concernant votre domaine d’activité ?
Qu’est-ce qui pourrait constituer un frein à l’achat chez vos clients potentiels ?
Comme on ne peut pas raconter une bonne histoire de marque sans savoir à qui l’on parle, il est important d’identifier son marché cible et de construire son image à partir de cet élément. Savoir à qui vous vous adressez permet aussi de comprendre les mécanismes qui permettront d’accrocher l’attention de votre audience, de la toucher émotionnellement, pour finalement avoir une chance de la convaincre. C’est là tout l’enjeu d’un bon positionnement de marque, pour filer droit vers la notoriété tant recherchée.
S’il y a bien une erreur à ne pas commettre concernant la position de la marque, c’est de choisir comme audience cible un public beaucoup trop large. C’est en essayant de plaire à tout le monde qu’on finit par ne satisfaire personne !
3. Le positionnement du produit ou de la gamme de produits
Il est temps de vous intéresser à la solution que vous apportez en tant que marque. Certes, vous avez pensé à votre produit ou service depuis de longues années, vous y avez mis tout votre cœur, vous avez pris le temps de faire une étude de marché. Mais est-ce que cela se voit vraiment de l’extérieur ? Quelle place aura votre offre sur le marché par rapport à la concurrence ?
Voici quelques questions à vous poser concernant l’offre de votre marque :
À quels besoins répond-elle ?
Quelles sont ses spécificités ?
Quels sont ses bénéfices pour votre client idéal ?
Qui sont vos concurrents directs ?
Que proposent les autres marques du même secteur ?
En quoi est-elle différente des autres promesses marketing ?
Votre produit ou service a été pensé pour résoudre un problème. Il a donc été conçu pour convenir à une clientèle bien spécifique, qui a ses propres critères de choix en matière de consommation et d’achat.
Autant d’éléments nécessaires à la mise en place d’une stratégie de positionnement de marque sur le marché. C’est une réflexion stratégique à mettre en place pour prouver votre légitimité parce qu’il est toujours important de garder à l’esprit que le consommateur n’achète pas ce que vous faites, mais pourquoi vous le faites.
4. La singularité et l’identité de marque
Vous savez dorénavant ce que vous vendez, pourquoi vous le vendez et comment vous en êtes venus à cette offre. Mais savez-vous ce qui fait que vous êtes unique sur votre marché ? C’est primordial pour bâtir une marque solide et affirmer votre identité.
Sauriez-vous définir ce qui constitue votre potentiel et votre charme ? C’est cette singularité qui constitue le dernier pilier de votre brand positioning.
Réfléchissez à votre valeur ajoutée :
Qu’est-ce qui fait la cohérence de la marque ?
Que mettez-vous en œuvre dans votre expérience client pour vous différencier ?
Qu’est-ce qui fait qu’on vous reconnaîtra immédiatement ?
Comment instaurez-vous une relation de confiance avec votre audience ?
Quelle est votre mission principale en tant que marque ?
Quels sont les engagements que l’on peut déceler dans votre discours de marque ?
Quelle est l’image voulue pour votre entreprise ? Une marque corporate, une marque haut de gamme, une marque inclusive, une marque engagée ?
Qu’est-ce qui rend singulière votre identité graphique ? Quels sont les éléments phares de votre signature visuelle ?
À moins que vous soyez le seul et l’unique dans votre secteur (et encore !), il est primordial de connaître vos forces et vos particularités pour pouvoir les mettre en avant et ainsi vous démarquer.
Connaître vos atouts vous permettra d’axer votre stratégie de positionnement marketing et vous mettra directement sur le devant de la scène. C’est de cette manière que vous réussirez à instaurer un sentiment de proximité avec votre cible marketing, ce qui est indispensable pour inspirer confiance et inciter à l’achat.
Maintenant que vous connaissez les 4 éléments clés d’un bon positionnement de marque, vous avez toutes les cartes en main pour définir votre stratégie de branding et accroître votre notoriété. Servez-vous de ce travail de brand positioning pour choisir votre slogan, pour établir votre identité visuelle (charte graphique, typographies, logo et ses déclinaisons) ou encore pour créer vos supports de communication (site internet professionnel, brochures, flyers, packaging produit, etc.).
Si vous ressentez le besoin d’être accompagné pour votre communication visuelle, nous proposons tout un processus de direction artistique et stratégique afin de construire un branding unique et authentique. Vous pourrez ainsi renforcer le positionnement de votre marque, adopter une nouvelle identité de marque ou travailler uniquement sur le design de votre marque.
