Brand Content : définition et enjeux pour votre marque
Vous cherchez à valoriser votre marque et à vous différencier dans votre secteur d’activité ? La stratégie de brand content est aujourd’hui incontournable pour vous démarquer sur l’espace public. Elle mise sur votre identité de marque pour toucher en plein cœur les potentiels clients. Découvrons ensemble la définition du brand content et ses enjeux afin d’accroître votre notoriété. Dans cet article, vous trouverez également les 3 étapes clés à suivre pour développer une stratégie de contenu parfaitement alignée avec votre branding.
Définition du brand content
Le brand content englobe tout le contenu (éditorial ou non) produit et diffusé par une marque.
Quelle différence entre content marketing et brand content ? Dans le deuxième cas, il s’agit principalement de s’appuyer sur le « storytelling », une technique de narration dans un contexte marketing. Avec une stratégie de brand content, vous racontez votre marque et vous générez de l’émotion lorsque vous communiquez. Vos prospects s’attachent à vous et à vos produits.
Pour ce faire, votre public cible doit s’identifier à tout ce qui constitue votre univers de marque : votre histoire, vos valeurs, vos thèmes de prédilection, la tonalité de votre ligne éditoriale, votre charte graphique ou encore votre slogan.
Le contenu de marque a donc pour objectif de mettre en valeur la culture d’une entreprise et d’établir une relation de proximité avec son audience. En ce sens, c’est un argument de vente beaucoup plus efficace que la stratégie de communication classique.
Historiquement, les marques se positionnaient en annonceurs, exclusivement avec du contenu commercial. Toutefois, avec l’arrivée d’internet puis du smartphone, le contenu est devenu omniprésent et n’est désormais plus réservé aux médias traditionnels. Les marques deviennent alors éditrices de contenus et apportent de l’innovation, tant par les thèmes abordés que par les formes choisies.
La stratégie de contenu d’une marque repose en effet sur de multiples formats possibles, tels que :
le reportage audio ou vidéo ;
l’e-book (livre blanc, guide pratique, etc.) ;
l’article de blog ;
l’infographie ;
le podcast ;
la newsletter ;
l’e-mail marketing ;
l’application pour appareil mobile ;
le post sur les réseaux sociaux.
Les bénéfices du brand content de marque
Au-delà de la simple définition du brand content, il est essentiel de comprendre quels sont ses bénéfices pour votre marque. Dans leur ouvrage « Brand Content : Les clés d’une stratégie éditoriale efficace et pérenne » (Dunod, 2020), Daniel Bô et Pascal Somarriba expliquent pourquoi le brand content est devenu si important pour une marque : « Si la valeur d’une marque tient à son expérience, le contenu est un carburant de cette expérience. Aux marques de proposer les meilleures expériences éditoriales ».
Générer de la visibilité
Lorsque vous produisez et publiez du contenu de marque sur vos différents canaux de communication en ligne (site web, liste d’e-mails, médias sociaux, etc.), vous offrez à votre entreprise de la visibilité.
Au plus le contenu génère de l’intérêt, de l’émotion ou de l’information, au plus il est susceptible d’être partagé et ainsi de gagner encore en autorité. Avec les millions de contenus produits chaque jour, l’enjeu est de montrer votre différence et de délivrer votre message commercial de façon innovante.
Créer du lien avec votre audience
Outre les bienfaits en matière de visibilité, parler de votre marque et de vos valeurs va susciter des réactions, des échanges et une prise de position. Une audience qui partage les principes clés d’une entreprise devient une communauté. Et une communauté sera naturellement ambassadrice d’une marque.
Le but : créer une relation de confiance avec vos actuels et futurs clients. Le contenu de qualité devient alors un véritable enjeu marketing. C’est un puissant levier d’acquisition et de fidélisation des prospects. Il faut donc s’appuyer sur une vraie stratégie éditoriale, définie en amont.
Fidéliser vos clients
Ce troisième point rejoint le précédent. Lorsque vous créez une véritable connexion émotionnelle, votre audience devient plus qu’une cible. Plus que de simples consommateurs, les acheteurs se transforment en fidèles ambassadeurs.
Les clients réguliers deviennent des prescripteurs : à la moindre occasion, ils sont plus susceptibles de partager vos contenus et de vous recommander à leurs connaissances. Cela accroît votre notoriété, tout en améliorant votre image de marque.
Vendre plus et mieux grâce au brand content
L’objectif du brand content est bien évidemment de vendre vos produits ou services ! Mais contrairement à toute autre stratégie marketing, votre contenu sera axé autour de votre identité de marque, ce qui vous distinguera de toutes les autres offres.
Avec la définition du brand content et sa mise en pratique sur le terrain, vous construisez votre communication à partir des problématiques et des centres d’intérêt de votre cible. Confortée par le lien tissé avec elle, votre cible achètera vos produits/services, et pas ceux de vos concurrents. C’est cela qui l’attirera à vous et qui la poussera à VOUS choisir plutôt qu’une autre entreprise.
Comment développer votre stratégie de brand content ?
Que vous développiez votre stratégie en interne ou que vous déléguiez cette tâche à une agence de brand content, le processus reste le même. Voici les 3 grandes étapes à suivre pour créer une stratégie de content branding au service de votre notoriété.
1. Clarifier votre stratégie marketing
L’identité de marque est centrale dans la création de contenu.
Il s’agit de définir :
vos valeurs et votre personnalité ;
votre message et votre raison d’être ;
votre différence et votre positionnement ;
votre cible et votre client idéal.
Pourquoi est-ce important ? Car c’est le point de départ de votre contenu ! Comment bien parler de sa marque, quand on n’a aucune idée de ce qu’elle est vraiment ?
2. Développer votre identité visuelle de marque
L’identité visuelle est une facette de l’identité de marque. C’est ce qui la rend reconnaissable et mémorable.
Elle se compose de plusieurs éléments visuels différenciant :
votre palette de couleurs ;
votre logo professionnel (et ses variations) ;
vos éléments de décor (un motif, une texture, votre style illustratif) ;
votre style photographique ;
l’ambiance globale de la marque.
Le rôle d’une identité visuelle forte est de délivrer votre stratégie de manière émotionnelle, en suscitant une réaction, grâce à une combinaison de facteurs conscients et inconscients.
Combinés entre eux, les éléments graphiques vont créer une reconnaissance de votre marque en la rendant unique visuellement. Ils vont traduire la valeur de vos produits/services et délivrer des émotions positives en créant de l’attachement avec votre audience cible.
3. Produire et diffuser vos contenus de marque
Grâce à la définition du brand content et aux deux étapes vues précédemment, vous savez maintenant :
qui est votre client idéal (celui pour qui vous produisez du brand content) ;
quelles valeurs vous partagez avec lui (que vous pouvez mettre en avant et exprimer à travers votre contenu) ;
quel est son problème/ses difficultés (les thèmes que vous allez pouvoir aborder dans votre communication de marque) ;
comment lui présenter votre solution (pour parler du résultat et des bénéfices que vous pouvez lui offrir).
Dans cette dernière phase, il ne vous reste plus qu’à définir :
les formats de contenus de marque que vous souhaitez créer (vidéos, audios, textes, illustrations, photos, etc.) ;
votre calendrier éditorial (fréquence et moment de publication)
vos supports de communication en ligne (Instagram, LinkedIn, votre site internet, un blog, un podcast, une chaîne YouTube, un compte sur TikTok ?).
Vous connaissez désormais la définition du brand content et ses nombreux bénéfices pour votre communication marketing. Si vous avez envie de vous lancer dans le brand content et que vous souhaitez poser des fondations solides pour votre entreprise, le Studio Novembre propose de vous accompagner pour révéler votre stratégie de marque et donner vie à votre identité visuelle. Après une première prise de contact, nous pourrons débuter avec la direction créative, la première étape du processus de branding.
